云南政务新媒体已覆盖3830万人

昨天下午，《云南省政务新媒体综合影响力报告》（以下简称《报告》）在昆明正式发布，这是西南地区首次对政府政务微博、政务微信运行情况进行综合评估分析后发布的报告。

“昆明发布”、“大怒江在线”、“普洱发布”包揽2015年1月－5月云南城市政务新媒体综合影响力排行榜前三甲；“云南共青团”、“昆明五华发布”则分别占据云南省直机关政务新媒体和云南基层单位政务新媒体影响力排行榜榜首。

昆明政务新媒体

综合表现“一枝独秀”

在云南各系统的政务新媒体中，公安、共青团、旅游等系统在账号数量、粉丝量、发布量、发布质量等方面处于全省领先地位。

《报告》显示，在市级单位中，“昆明发布”、“大怒江在线”、“普洱发布”、“曲靖发布”、“大理发布”排名前列。其中，“昆明发布”开通时间早，对政务新媒体运营积累了一定的经验，账号栏目设置丰富，内容贴近政府与服务民生兼具，其运营综合指数在云南省市级单位中排名第一；“大怒江在线”发布内容丰富，立足本地特色，充分起到宣传当地风土民情、服务本地民生的特点；“曲靖发布”虽然位列本期榜单第4位，但从下属单位账号开通率、粉丝覆盖率两项指标来看，名列前茅。

在省直机关政务单位中，“云南共青团”、“云南警方”、“微博云南”、“云南省人民检察院”、“云南旅游发布厅”等单位排名前列。其中，“云南共青团”运营表现稳定，内容质量充实、活动组织较为成熟，其运营综合指数在云南省市级单位中排名第一；其他账号运营表现均衡，在互动性与政务性表现中较为突出，综合指数在云南省直机关账号中排名居前。

云南政务新媒体

原创信息占比73.2%

在云南省基层政务单位中，由“昆宣发布”领跑形成配合城市主要发布的二级梯队，“昆宣发布”从发布数量、发布质量及运营手法都较为突出。同时、公安系统、铁路系统、司法系统与外宣系统各有表现优异账号入选。

从政务新媒体运营质量上而言，2015年1月－5月，云南省各级单位政务微博原创信息占比约为73．2％，原创度仍有上升空间。而多媒体信息（包括图片、长微博、视频／动漫、一图解说等形式）和纯文字信息的占比为4：6。在多媒体信息中，使用图片、长微博形式发布的占95％以上，而使用“一图解说”等形式进行发布的内容占比不高。

总体而言，聚合了新闻发布、政务信息公开、舆论引导、文化传播、政民互动、便民服务、网民沟通等多种功能的政府社会化媒体综合传播形态在云南已经初见端倪。云南省各级单位在微博、微信运营过程中，积极践行创新思维，在坚持政府新媒体运营原则的前提之下，重视内容建设，融入多元化的新媒体元素。更加注重时效性、服务性、亲民性、互动性，树立了以民生为本的良好网络形象。

《报告》建议，在今后的政务新媒体建设中，云南省各级政务部门应当着力机制体制建设，通过政务新媒体矩阵实现联动发声；对接好“双微”平台，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，丰富政务新媒体功能；随着政务新媒体影响力和号召力的逐步提升，以政务新媒体为平台整合区域内各类资源，大力引入新技术，以新技术的“发动机”助推政务新媒体升级，从而不断提高政务新媒体的公共服务能力。

（都市时报）王海涛

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