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又要证明我是我永州网友银行办业务被要求去派出所开证明【消息】

发布时间:2020-09-15 16:11:47 阅读: 来源:轮毂厂家

这就是那一张给肖先生带来麻烦的旧身份证。(网友供图)

论坛热帖:算不算奇葩证明?!建设银行要我到派出所去证明我是我

红网时刻3月26日讯(记者 何颖)“身份证都不能证明我的身份,银行却要求我去派出所开证明,这合理么?”3月24日,红网网友肖先生以“苍蓝传说 ”的网名在红网论坛发表帖文《算不算奇葩证明?!建设银行要我到派出所证明我是我》吐槽他当天在建设银行永州逸云路支行办理业务的遭遇。帖文引发了红网网友关注,大家对于银行的做法是否合理展开了激烈讨论。3月25日,建设银行永州逸云路支行跟帖回复,表示愿意帮助肖先生解决问题。长沙坡子街派出所的一位民警看了帖子之后觉得银行的做法不合理,“银行没权利要求派出所出具证明。”也有网友认为在身份证与他人重号的情形下,银行这么做是为了保护肖先生的账户安全。

肖先生因何会被银行要求出具证明,3月25日,肖先生向记者讲述了事情经过,“前一段时间,我陆续接到银行发来的短信,说我留存的证件已经过期,让我尽快去更新相关信息,不然账户就会被停用。一般来说,在银行的手机app上就能处理好,但我有个特殊情况。因为与他人重号,我的身份证在升号(15位升18位)中遇到了问题。由于与我重号的那个人先办理了升号,我的身份证就不能自动升号,所以,我就回原籍派出所办理。3月24日,我带着新旧两张证件去建设银行永州逸云路支行更新自己留在银行的客户信息。”

“银行工作人员以系统不能识别为由不给我办理,他们和我说,如果我要更新信息,那么就需要去原籍派出所开具证明。我觉得麻烦,就提出了销号,我的理由是,开户时,我留存的身份证号,电话号码都没有任何改变,本人也到场了,这个业务总可以办了吧。没想到银行依旧不给我办理,还是要求我去派出所开证明。”肖先生郁闷极了“我老家在祁东,来回浪费时间不说,人家派出所给不给我开这个证明还不知道。现在这个账户我没法使用,如果有人往里面打钱,我该怎么办?中央都说,取消不合理的证明,让老百姓‘少跑一公里’,而银行却硬要去开这个证明,他们这么做有什么依据?!”

肖先生的遭遇引发了红网网友的热烈讨论,短短一天,有近4万的网友关注了这个问题,有的网友觉得“这就是个奇葩证明,是形式主义,是银行为了推脱自己的责任,而为难客户。”也有网友觉得“银行的处理没有错,遇到身份证异常升号所带来的一系列问题,派出所有义务为肖先生出具证明。银行这么做也是为了保护肖先生的账户安全。”

3月25日上午,建设银行永州逸云路支行的客户经理侯先生回答了肖先生的问题。“因为客户的情况特殊,银行系统识别到的身份证信息是与他重号的那个人的,为了保证客户的账户安全,我们才请他去派出所开具证明,不是证明我是我,而是证明他新旧身份证的使用者是同一个人,这样我们才能更改他的身份证信息。也请客户放心,更改期间,他的账户是安全的。”

3月25日下午,长沙市坡子街的一位民警看过了帖文之后为肖先生支了个招,建议他投诉银行。“肖先生投诉银行的理由十分充分,而银行是没有权利要求派出所出具这样的证明的。至于开不开证明,得由肖先生原籍派出所决定。”

红网网友“似水流年”是一位基层派出所所长,他认为“派出所一般不开具这样的证明,但因为肖先生旧身份证与他人重号造成银行系统升级不能识别,那重号是因为派出所工作疏忽,现在虽办理了新身份证,但给当事人带来了不便,派出所可以出具同一人证明。当事人可以要求派出所出具,但银行没权利要求派出所出具证明而应当替当事人办理业务。”

3月25日晚,肖先生和永州逸云路支行取得了联系,事情后续将如何发展,肖先生能否顺利完成银行信息更新,红网论坛和红网时刻新闻将持续关注。

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