乌鲁木齐一餐馆贴通知禁止顾客就餐时玩手机图-【新闻】
乌鲁木齐一餐馆贴通知 禁止顾客就餐时玩手机(图)
禁止在就餐时玩手机游戏或长时间通电话;必须拼桌坐;喝酒不得超过一个小时 6日,家住乌市西山附近的姜先生在网络上发帖说,在乌市哈密路一家饺子馆的餐桌上出现了一份 通知 ,对顾客提出了多种要求,他感觉很不公平。
6日日午饭时间,记者来到这家餐馆,约40平方米左右的餐馆内放着7张长桌和2张圆桌,在其中一张长桌上有这份 通知 ,共有4项规定,包括不得换座位,必须拼桌坐;禁止就餐时玩手机、通电话时间过长;喝酒的顾客不得超过一小时,违反者罚款20元;禁止外带食物跟酒水。通知最后表明:因本店餐桌有限,特此告知,请顾客阅读并谅解。
店老板刘力新说,他经营这家饺子馆有9年时间,以前的顾客都是吃完就走,除了喝酒的外很少出现坐着不走的顾客。 但是从去年开始,一些年轻顾客一坐就是两三个小时,点了饺子也不快快吃,也不跟旁边人说话,只顾着玩手机。
该店的店员们也说,一些二三十岁的年轻人从坐下到离开,一直举着手机,都是年轻人互相不理也就算了,有的是跟长辈来的,也不说话,太没礼貌了。
刘力新说,自从出现这种现象后,餐馆的翻台率降低不少,一些人排队吃不上饭,点了饭的人却占着桌子玩手机,让他苦恼不堪。由于提醒后发生了几次争执,他便把一些就餐时避免出现的行为拟成通知和桌上的菜单放在一起,希望顾客点餐时可以看一看。谁知效果并不太理想, 很多顾客吃饭根本注意不到,就算看到也是一笑而过,顾客们能做到的也只有同意拼桌坐这一项规定,其它规定仿佛形同虚设,而通知中提到的罚款内容也从未执行过。
采访中,顾客陆续进入这家饺子馆,一些找不到位子的常客自觉地拼桌坐,对于这份谅解通知,一位女士表示她都是吃完就走,不会影响餐馆生意。 也不能说这份通知合理吧,但对于一些不自觉的人,提醒一下也是对的 。
市民小吴想得不一样,她表示,顾客花钱吃饭,玩手机或想吃多久餐厅老板都无权干涉。
其实一方面我是为了提高餐厅内的翻台率,另一方面也想通过禁止玩手机的方式让顾客在吃饭时多交流,这样吃饭对身体也好。 刘力新说,他在拟这份通知时就料到会有一些顾客质疑和不满,但他还是想继续以这种方式提醒更多的人戒掉对手机的过分依赖,多一些对身边人的关注和交流。
新疆大学政治与公共管理学院社会心理学副教授蔡浩对此表示,餐厅有权利规定顾客用餐时间,如果没有强制执行罚款,并不会触及到法律法规,只能称之为善意的提醒。他说,这份通知没有得到顾客的普遍认可,主要在于用词不恰当。 禁止、不许 等词语的使用让大家难接受,规定自然不好执行。 我认为在当今对手机过度依赖的时代,这种善意的提醒方式很好,但应该使用委婉的语气,根据顾客消费习惯、需求满足相联系,早晚吃饭时间区别对待,这样才能得到大众的普遍接受。
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