搜索屏蔽12天淘宝公开处罚寿衣门卖家

发布时间：2020-03-04 04:41:29 阅读：次来源：轮毂厂家

近日因不满差评给买家寄送寿衣在网上引起轩然大波的的卖家遭到处罚。昨日，淘宝网公布处罚消息，称该卖家的行为触犯了淘宝网有关规定，对其店铺给出搜索屏蔽、禁止上架新品等处罚。

买家“网曝”收到寿衣

5月11日，一位武汉女性在淘宝论坛发帖称，自己在淘宝购买一条裙子后对商品不满，与店铺沟通后亦没有达成一致，因此在5月7日给了该商品一个差评。8日，某个来自山东的ID在淘宝网购买一件小孩寿衣，收货人地址与姓名为上述武汉买家。

该买家收到寿衣后上淘宝论坛搜索，发现该山东ID的收藏中有一件与自己给出差评商品相同的裙子，因此认定寿衣是店主出于不满而购买并寄送的。

淘宝认定存在恶意骚扰

阿里巴巴高级副总裁陶然昨日公布此事调查结果，称经过调查发现卖家确实存在恶意骚扰行为，根据淘宝网规则即日起对其实行包括店铺搜索屏蔽在内的多成都哪家治银屑病最好种限制处罚，持续时间12天。

而涉及的女消费者已为一钻买家，近3个月交易成功近200笔，近半年一共给出11个差成都治银屑病哪家医院好评，评价内容核实都属于客观阐述，应不是恶意差评师。

陶然向记者透露，经技术手段确认，寿衣的确为上述卖家寄出，这一行为已违反了淘宝网有关“恶意骚扰”的规定，因此对卖家给出上述处罚。同样，对买家不是职业差评师的认定也有严格的技术鉴定结果，但技术细节均不便公开。

分析师称现有政策存在漏洞

独立电商分析师谢璞昨日表示，淘宝从成立之初，其政策制定方向即为尽最大可能保护消费者，因为在交易中，一般消费者是弱势群体，但在电商越来越激烈的竞争中，权益受到损害的消费者又可能影响商家的声誉与收入。

在这样的政策环境下，确实也存在一些消费者滥用权利、导致正当经营的商家有苦难言的情况。“但是，电商是个不断发展的新事物，无论是淘宝，还是其他电商从业者乃至政策制定者，都无法预料到所有的问题并提前予以规避。&r重庆牛皮癣专科医院dquo;

■ 争议

买家是职业差评师?

武汉买家遭到卖家恶意寄送寿衣事件曝光后，关于这名武汉买家是否为职业差评师的争论在网上愈演愈烈。

昨日，一位淘宝卖家向记者透露，由于淘宝店铺信息中对差评数量显示十分显著，济南治疗白癜风的医院很多买家均会参照差评数量来决定是否购物，因此“差评数量”是淘宝店铺十分重要的指标。

据他介绍，有些竞争对手会特意雇用一些人来，在网上用虚假的ID和地址购买商品，待卖家货发出后以“物流延迟、无法收货”等理由投诉网上店家并给出差评。“这些被雇用的人即为职业差评师。由于他们用虚假信息购物，卖家也无法对其进行责任追究。”