传统企业运营电子商务格局决定未来

传统企业运营电子商务：格局决定未来

一个通讯行业从业者8年的自我感悟与总结

在从业8年之后的今天，通过市场蹂躏摧残和市场分析，在山东的通讯市场上，我也成了其中从业大军中的一员。简略唠叨几句，算是对自己的一点总结。

从09年10月，开始在济宁、枣庄、泰安、莱芜、临沂五地市转了一遍市场，管中窥豹，看遍了生态链上的各个环节，还是颇有感慨。

手机包括整个通讯行业都越来越难做，这是大家的共识。可是反问同行一句：除了会卖手机，我们还会做啥?答曰：不知道。加上济南的市场同行，大家明明知道会越来越难做，可还是在苦苦挣扎，可是不少人已经寻求另外的一种出路，因为思路已经改变，形式早就改变了。

首先就济南市场来看，舜井街的拆迁，带来了山东通讯城的崛起，可是还是有一部分同行在这次整体转移中落下了一步。可以说在通讯市场的位置上来看，就能看得很明白很多老大们的格局。原来的市场大户还是大户，其中也有很多不是很出名的小户转身成了大户。谁也不会去在意在这次市场转移中又失落感的大户，可是现在的同行谁又回去在意?

在淘宝的淘金大潮中，济南算是手机圈全国的大哥级。因为有了譬如星光、斯达特等赚了钱而且还在不断发财的佼佼者，也有大批在后面苦苦追随的从业者。但是随着10年1月1日大淘宝战略的实施，在淘宝背靠大树好乘凉的日子可能一去不复返了。因为三码、五码淘宝也害怕了。

但是我们在这次大淘金的过程中，我们还是能看出很多：因为通讯市场的特殊性，公司老板的格局决定了公司的未来。就拿任何一个方面来讲，行货?好的，贸易机行货来看，还是新华、怡华、恒安、畅通、思琪几家为大，虽然外加了很多炒货商，可是他们还是领跑者;三码五码，呵呵呵，不说大家也能理解，小灵通在此次转型中，不乏成功者，譬如泰能还有日龙，一家C网，一家W沃，可是转型不成功还在苦守的还大有人在，为何?格局!C网就无需多讲了，基本没有转型成功的，都靠原来的老客户固守残缺，等待着命运女神的再次眷顾。就拿顺凡来讲，呵呵，守着原来的客户，再加上销售加商务嘴巴甜一点，跑的勤一点，价格嘛?便宜一点，仅此而已。再说维修及配件，很多搞维修学校都全国出名了，可是很多配件包括电池都不再做广告了，为啥?确实是遇到瓶颈走不过去了。

且看5年后的市场，柜台很多都生存不下去了，除了二手机买卖;档口越来越少了，因为大家都熬死了;卖场已经很少了，因为都让资本市场兼并重组了;运营商自己玩了，因为他们越来越有钱了。

再聊聊下面地市。大街上的人越来越少了，问去哪里了?答曰：都去抵抗金融危机了，老百姓把自己的口袋捂得越来越紧了，都在精打细算去互联网上买东西了。就滕州一个小小的县级市，就有三个通讯市场，进500家中小批发商，再加上大中小卖场及零售店，赚钱就像冬天的西北风一样，心里冰凉冰凉的。

枣庄也好不到哪里去，卖一个499元的手机要送一辆299元的自行车，可是一天就这样下来也卖不到20台!更不要说综合类的市场了，大家你瞅我，我看你，好不容易进来一个人，一问?呵呵呵，是从济南来市场做销售，跑业务的。

看看莱芜，就莱芜数码港看和枣庄没啥区别，都是三码五码机，都是卖不动!看看卖场，凤城，金凤城，加上明珠、北斗，也只是寥寥无几的几个顾客。但是他们期间不乏有想法的智慧者，可是这种人实在是少之又少。

临沂?呵呵呵，蓝天的三星专卖，鸿运的地方都让人卖了，昌隆的门匾都旧了，国玉的老大来济南发展了，倒是久隆还是活的挺滋润的，因为潘老大的格局还是五年前就已经决定了今天的这种现在的场面。

泰安，可以说离济南最近的城市，02年的鲁科海现在退守泰山大街上了，新泰以及下面的卖场已经撤了;鲁科已经去开连锁商务宾馆了，美达就剩一家中兴售后了，鲁易转到联通沃，而华泰的好日子也应该是越来越少了;就是从网通转来的天创，就看联通将来了!

7年前我见过的小店，都已经关门歇业了，新开的几家维修算是苟延残喘，在一家联通营业厅，我竟然看到了整个一节柜台，孤零零的躺着一台崭新的三星X619,这应该是2004年最热卖的CDMA手机了。

我自己也没有多少自我调侃加嘲讽的意思，就是单单自己的一个总结。8年前我打工的米线店强哥还是在市场上卖米线，改成砂锅米线了;原来的卖传呼机的客户改做三码五码了，我的老总转做足疗保健了;原来卖水果的叔叔阿姨都来通讯城批发手机了!

围绕手机以及通讯这个行业，我做了整整8年了，除了厂家、国包之外，市场我算是熟悉，我只是在想：为啥大户还是大户?大老还是大佬?大哥还是大哥?

想起来N年前在《读者》上看的一个故事：

巴拉昂是一位年轻的媒体大亨，以推销装饰肖像画起家，巴拉昂跻身于法国50大富翁之列，用了不到十年的时间，1998年因前列腺癌在法国博比尼医院去世。临终前，他留下遗嘱，把他4.6亿法郎的股份捐献给博比尼医院，用于前列腺癌的研究;另有100万法郎作为奖金，奖给那些能揭开贫穷之谜的人。

巴拉昂去世后，法国《科西嘉人报》把他的一份遗嘱登了出来。他说，曾经我也是一个穷人，走进天堂时却是以一个富人的身份出现。在跨入天堂的门槛之前，我不想带走我成为富人的秘诀，现在秘诀就锁在法兰西中央银行中我的一个私人保险箱内，我的律师和两位代理人拿着保险箱的三把钥匙。谁若能回答出来什么是穷人最缺少的?即猜中我的秘诀的人，他将能得到我的祝贺。当然，那时我已无法为他的睿智而从墓穴中伸出双手欢呼，但是他可以从那只保险箱里荣幸地把100万法郎拿走，那就是我给予他的掌声。

遗嘱刊出之后，《科西嘉人报》收到大量的信件，有的骂巴拉昂疯了，有的说《科西喜人报》为提升发行量在炒作，但是多数人还是把自己的答案寄来了。绝大部分人认为，金钱是穷人最缺少的，除了这穷人还能缺少什么呢?当然是钱了，有了钱，穷人就不再是穷人了。还有一部分人认为，机会是穷人最缺少的。之所以一些人穷，好的时机没有被他遇到，股票疯涨前没有买进，股票疯涨后没有抛出，总之，穷人都穷在背时上。另一部分人认为，技能是穷人最缺少的。现在一技之长的人都是能迅速致富的人，之所以一些人成了穷人，就是因为学无所长。

还有的人认为，帮助和关爱是穷人最缺少的。每个上台前的党派，都把大量的许诺给失业者，然而又有几个在他们上台后真正爱他们的?另外还有一些其他的答案，比如：穷人最缺少的是漂亮，是皮尔卡丹外套，是《科西嘉人报》，是总统的职位，是沙托鲁城生产的铜夜壶等等，总之，五花八门，应有尽有。

巴拉昂逝世周年纪念日，在公证部门的监视下律师和代理人按巴拉昂生前的交代把那只保险箱打开了，在48561封来信中，猜对了巴拉昂的秘诀的是一位叫蒂勒的小姑娘。蒂勒和巴拉昂都认为穷人最缺少的是野心，即成为富人的野心。

颁奖之日，带着所有人的好奇，《科西嘉人报》问年仅9岁的蒂勒，为什么想到是野心，而不是其他的。蒂勒说：“每次，我姐姐带着她11岁的男朋友回我们家时，他总是警告我说不要有野心!不要有野心!我想，也许让人得到自己想得到的东西靠的就是野心吧。”巴拉昂的谜底和蒂勒的问答见报后，引起的震动可真不小，甚至这种震动超出法国，波及英美。

勒和巴拉昂都认为穷人最缺少的是野心。永恒的物效药也就是野心，是所有奇迹的萌发点，之所以某些人贫穷，他们大多是因为有一种无可救药的弱点，即缺乏野心。而缺少野心也就是穷人的弱点。

我从这则小故事中得到一种启示：许多时候，并不是不能，而是不为。这么多年来，我总是想着这个故事，一直苛刻要求自己：我们表面上最缺的是金钱，本质上最缺的是野心;脑袋里最缺的是观念，对机会最缺的是了解;命运里最缺的是选择，骨子里最缺的是勇气 ;改变上最缺的是行动，肚子里最缺的是知识;事业上最缺的是毅力!

说到最后，还是离不开自己的行业以及从事手机的背景：我看过管道的故事，所以说从手机零售转到手机批发了，可是在自己建设手机批发管道的通路上，我看到越来越多的从业同行，因为这个行业的入门门槛太低了，所以大家既是竞争对手又是朋友兄弟。难道就没有一种高一点的?我又去做直销。说句实在话，今天的通讯市场上40%的同行都拿直销当做出路，可是直销与卖手机有啥大的区别?我自己的总结就是：与其拼命的讲产品、讲奖金制度，还不如卖手机赚钱快!

最后，我选择了互联网。我认为网上的生意可能是我最希望得到的。就像趵突泉的水一样，只要你想喝水，只需用手掬起一捧来喝就好了。

从06年《通讯传媒》创刊到今天已经有4个年头了，而中国通讯渠道网的域名变迁从 到 的变化，就说明我们一直在探索一种新的商业模式，说句实在话，不成功!

首机网 的运作让我看到了希望，可是这种上够不到厂家支持，下没有实体店支撑的解决方案，还是互联网网上购物的难点。尤其是手机的售后是网上购物最头疼的事。

合的力量，我们开始了与北京的长达一年半18个月的商谈讨论争辩，最后有了优胜电子商务联盟的诞生。

优胜联盟 说到底解决了网上购物的两大难题：诚信与售后，消费者在网上选购手机，实体店铺来销售。

最主要的是在从技术建站到网站的规划运营，我们以自己的失败的教训以及成功的经验来告诉您，我们未来的合作伙伴少走弯路。

从厂家的支持，市场的把握，产品的选择与供应，一直到网站的推广及优化，还有物流的配送与实施，我们都是这个行业的佼佼者。

当我把精心制作的产品手册放到经销商手上时，很多人都不屑一顾，还不如他玩把QQ空中接龙以及上开心网投点菜来的实惠!我只能摇头，默默地离开。

还有一部分人，碍于面子，来一句：把资料放那里，等需要的时候给你打电话。呵呵呵，大哥，等到您需要的时候，可能我们已经离得太远了。

其实，在今天这个通讯市场上，在这种局面下，95%都想找出路，99%没有办法。单纯一个电子商务网站从建站就能难倒一大片。哪里找合适的美工，懂电子商务的技术，还有建站后的运营呢?

最大的收获是有一大批的有着战略格局的老大选择了我们，选择了和合的力量，共同打造山东的通讯行业的电子商务新格局。加入优胜联盟未必会使我们一夜暴富，但是我们一定会是电子商务在这个行业的领跑者!以我一个从业8年的经验来说，电子商务才是我们通讯从业者最好的出路!我相信!

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